1.2. Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий) настоящей оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:Направление заявки Исполнителю по телефону, через мессенджеры или сайт.Передача транспортного средства (далее — «Автомобиль») Исполнителю и подписание Акта приема-передачи (Заказ-наряда).Внесение предоплаты или полной оплаты за услуги.

2.2. Перечень оказываемых Исполнителем услуг включает в себя:

- Антихром (демонтаж хромированного покрытия, оклейка или покраска элементов);

- Полировка автомобиля (восстановительная, корректирующая, глубокая) и полировка фар;

- Бронирование фар защитными пленками;

- Тонировка автомобиля (нанесение тонировочных пленок);Расклейка авто от старой/сторонней пленки (демонтаж покрытий);

- Легкая химчистка салона (локальная или поверхностная очистка);

- Озонирование салона и обработка технологией «Сухой туман» (устранение запахов).

3.1.1. Предоставить Автомобиль в согласованное время. Автомобиль должен быть передан в чистом виде для проведения корректного осмотра.

3.1.2. Письменно или устно сообщить Исполнителю до начала работ обо всех известных скрытых дефектах Автомобиля: фактах вторичного (незаводского) окрашивания деталей, наличии сколов, трещин, глубоких царапин, дефектах лака, неисправностях электрики, а также о происхождении стойких загрязнений или запахов в салоне.

3.1.3. Своевременно принять и оплатить выполненные работы.

3.2. Исполнитель обязан:

3.2.1. Качественно и в согласованный срок выполнить работы с использованием специализированного оборудования и сертифицированных материалов.

3.2.2. Незамедлительно известить Заказчика при обнаружении в ходе работы скрытых дефектов Автомобиля, которые могут повлиять на конечный результат или сделать проведение услуги небезопасным для элементов машины.

4.1.1. Исполнитель не несет ответственности за пробитие тонкого слоя лака или его отслоение, если деталь ранее подвергалась некачественному кузовному ремонту, повторному окрашиванию (не на заводе) или избыточной полировке в сторонних сервисах. Глубокие царапины и сколы, дошедшие до грунта или металла, полировкой не удаляются.

4.2. Расклейка авто от пленки и Антихром:

4.2.1. При демонтаже старой пленки или элементов хрома существует технологический риск отслоения лакокрасочного покрытия (ЛКП) вместе с клеевым слоем. Исполнитель не несет за это ответственности, если ЛКП под пленкой имело дефекты коррозии, сколы или деталь была окрашена незаводским способом.

4.3. Бронирование и Тонировка:

4.3.1. Заказчик самостоятельно несет ответственность за выбор процента светопропускания тонировочных пленок и их соответствие действующему законодательству (ГОСТ, ПДД РФ).

4.3.2. Допускается наличие визуальных особенностей (микрочастиц пыли, технологических стыков) в пределах, предусмотренных внутренними регламентами и стандартами производителей пленок для ручной установки.

4.4. Легкая химчистка, Озонирование и Сухой туман:

4.4.1. Услуга «Легкая химчистка» подразумевает устранение поверхностных загрязнений. Исполнитель не гарантирует стопроцентное выведение застарелых, въевшихся пятен (кровь, вино, машинное масло, клей, краска), которые уже изменили структуру ткани или кожи.

4.4.2. Услуги «Озонирование» и «Сухой туман» направлены на уничтожение бактерий и нейтрализацию запахов. Если источник запаха (например, прогнивший ковролин, забитый салонный фильтр или скрытый очаг загрязнения) не был полностью физически удален Заказчиком, Исполнитель не гарантирует вечное отсутствие запаха в будущем.

5.2. Приемка работ осуществляется Заказчиком в момент передачи Автомобиля. Заказчик обязан осмотреть качество выполненных работ (качество полировки, тонировки, чистоту салона и т.д.) непосредственно в студии.

5.3. Подписание Акта приема-передачи (или выезд Автомобиля за пределы территории студии) подтверждает, что работы выполнены качественно, в полном объеме, и Заказчик не имеет претензий. Внешние дефекты, обнаруженные после того, как Автомобиль покинул студию, претензиями не признаются.

6.2. Все споры и разногласия Стороны решают путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия, до обращения в суд обязателен досудебный (претензионный) порядок. Срок рассмотрения письменной претензии — 10 (десять) рабочих дней со дня получения.